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疫情大考,如何交出满意答卷?上海这个街道提供“点单式”服务

2022-03-21 03:48 作者:子墨 来源:东方网   阅读量:8475   

晚上7点半,两栋楼46户居民的核酸采样全部完成,从接到任务到完成采样仅仅2个多小时,连章旨钦都觉得有点不可思议:我们都做好了要熬夜的准备,没想到这么快就完成了!

疫情大考,如何交出满意答卷?上海这个街道提供“点单式”服务

这奇迹速度的背后,得益于居委会平时扎实的网格化管理工作基础,每一个网格负责人都有一本准确的居民信息台账,这次刚接到通知,网格负责人袁裕花便拿出了自己的台账一一通知居民,上面每一户的人员信息一目了然,准确无误。

场中路1011弄居委会和物业公司每天在线为居民答疑解惑,解决困难,每天下午3点为居民统一回收垃圾,代拿快递并消杀住在2楼的何阿姨居家隔离后,为买菜犯难了,她习惯每天买新鲜蔬菜,但她不会像年轻人一样熟练使用买菜软件,便私下向居委会干部求助

问清居民需求后,居委会社工王珊本想直接帮老人下单,但考虑到她一个人居住,买多影响品质,买少会多算快递费不划算,便决定还是自己前往附近超市,为老人购买蔬果何阿姨收到菜十分开心:小姑娘太谢谢你啦!正好是我两天的量!王珊还不忘叮嘱:您先吃这些,吃完了您再告诉我,我替您去买新鲜的

居委会干部宋小磊见了,昨天已经通宵值班的他本想趴着午睡一会儿,立刻从座位上弹了起来,匆匆忙忙跑去了距小区200米远的快递站他取了件后,立即做好消毒工作,又一路小跑上5楼,1点20分就将话筒送到了杨先生家门口

杨先生十分感动:要不是小宋,我这会都没法开!真的是帮了我大忙,太感谢他了!还有居民在隔离前买了一整箱饮料,将近20斤,宋小磊称自己为壮丁,当仁不让地扛上6楼送到了居民家里,居民万分感动,连连向他道谢。

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