杭州楼瑞文化传播有限公司:高效逆转门店口碑
在疫情的冲击下,门店经常性封闭停业,生意惨淡,房租、水费、员工费用一度让自己处于负资产,厨卫用品订单大、定价高、进货多,货品囤积严重钱都压在货上了,但是又没人买,生意陷入了绝境……我每天都很焦躁不安,不知道该怎样缓和门店现状,拯救我这个厨卫品牌。
有一次和老友聚餐,酒足饭饱后我倾吐了我目前的处境,其中一个做美业的朋友向我介绍了杭州楼瑞文化传播有限公司,“我们门店之前也是入不敷出,老客户客源少,新客户不信任,做好了口碑宣传之后慕名而来的客户变多了”,朋友还和我详细说道,现在行业竞争大,各行各业同质化门店太多了,客户选择也多,而现在年轻人都是上网找评价、找安全感,做好了网络宣传等于拥有了中青年群体。
本来还处于醉酒的状态,听完朋友的叙述后,我瞬间清醒了很多。是的,我平时的立足点都在实体门店,都在一个很小的社区范围内、朋友圈范围内进行宣传,流量本来就很少,加上很多人都被线上平台某多多等低价策略所吸引,这也导致我的产品优势很少。既然现在是互联网的天下,我也准备开始涉足线上口碑这个领域。
为了保险起见,我还亲自开车去了朋友门店,生意确实不错,很多新客户都是看到了网站上的问答贴慕名而来,因为服务好,客户之前相互推荐,朋友的店铺现在人流兴盛,看得我真是羡慕极了。从朋友那儿拿来了杭州楼瑞文化传播有限公司的联系方式后,我便联系了负责人。
当时是晚上十一点左右,抱着试一试的心态直接打给了负责人,本以来这么晚负责人应该睡了不会接通,没想到没几秒电话就接通了,我向他阐述了我店铺的现状,请求专业的解决方法。第二天一早负责人楼经理就发送了专业解决方案给我。专业、负责、高效的工作态度令我心生敬佩,不愧是互联网精英的速度。
方案的各种步骤、原理、网站都十分详细,百度词条创建、新闻媒体发布他们都涉足,还拥有百度知道、百度贴吧、知乎、太平洋、19楼、小红书等众多知名渠道。我做了一份数据调查,百度的搜索流量属于互联网中的大头存在,月活6.2亿,日登录用户占比82%;知乎也一直是问答平台,流量居高不下;小红书更不用说了,种草聚集地,拥有这三大领域的营销推广就已经能给我带来很多流量了,更何况,楼经理提供的方案里问答渠道如此多样呢,全网发布、全网占比,我对这次的口碑宣传充满信心。
看到方案后我和楼经理就敲定了合作,现在离我签订合同已经过去快五个月时间了,我现在的门店情况怎么样呢?门店客流量稳定,一些老客户经常会来复购并推广新客户给我们,还有很多是看到了网上的宣传、网上的联系方式,直接微信下单让我们快递邮寄过去的。很多消费者向我们反馈,之前很多产品都是在某多多、某宝上买的,但是用了没多久就上锈了,坏了,质量实在不咋的,现在也不会轻易购买有着“低价”噱头的产品了,找产品都会在网上咨询一番看到好评才会去买。
消费者现在购物更谨慎了,买产品不会只看广告,而是更看重真人评价,品牌口碑做得好,形象才能立得正,产品才能爆卖、爆火。
从之前的实体店老顽固到现在涉足互联网领域,收入的翻倍增加让我彻底认识到互联网的力量、品牌口碑的力量,谢谢楼经理数个通宵达旦赶方案、赶流程为我解决问题,谢谢杭州楼瑞文化传播有限公司帮我度过了公司困境。
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